Vous souhaitez prochainement lancer une campagne emailing. A ce titre, vous vous posez la question légitime de savoir : comment interpeller vos destinataires de façon positive et les pousser à l'action ? Cette stratégie porte un nom, il s'agit du Call to action, plus connue sous l'abréviation (CTA).
Concrètement comment cela fonctionne-t-il ?
Il s'agit de mettre en place des boutons qui possèdent des liens, afin d'inciter les internautes à cliquer. Si ces derniers passent à l'action, ils seront redirigés vers votre site marchand. Le principal but du Call to action est, de faire agir son prospect, susciter un intérêt fort chez lui pour le transformer ensuite en client.
Les statistiques le prouvent, cette technique du CTA permet de considérablement augmenter votre taux de clics sur le mail. Pour cette raison, nous allons voir ci-dessous quelques astuces pour optimiser vos boutons CTA.
Vos boutons doivent être jolis :
Le titre peut peut-être vous sembler anodin, et, pourtant, il a toute son importance.
En effet, le fait d'avoir des boutons au design irréprochable, va susciter chez l'internaute une forte envie de cliquer. Il faudra donc veiller à attirer le regard du destinataire, par des critères clés comme une bonne taille, une bonne forme et une jolie couleur.
Quelle est la taille idéale au juste ?
C'est une taille qui doit être assez grosse, afin d'être bien visible pour l'internaute. Ainsi, on lui facilite la tâche, le clic devient plus facile. Cela est d'autant plus valable sur des supports comme les smartphones ou tablettes.
Et, la couleur ?
La couleur doit, elle aussi, attirer le regard. Elle doit être claire et agréable, et dans le même temps se démarquer du reste du mail.
La forme :
L'idéal est de rester dans la sobriété, inutile de faire preuve d'innovation. La forme classique ronde ou rectangulaire sera parfaite.
La bonne compréhension du Call to action
On distingue 2 types de boutons CTA, ceux qui incitent directement à l'achat. Et les autres qui sont sans engagement, qui vont juste pousser les prospects à approfondir leurs connaissances par des informations plus détaillées. C'est principalement ce type de CTA qu'il faut favoriser, car il agit directement sur l'augmentation du taux de conversion prospect client. Avec ce type de bouton, l'internaute se sent tout simplement plus en confiance, car il n'y a pas de vente directe derrière le clic.
Les mots-clés du CTA :
Ce que l'on écrit au sein du bouton a aussi son importance. Il doit pouvoir envoyer un signal fort à l'internaute, pour déclencher ainsi chez lui l'envie immédiate de cliquer. Le message doit être directif sans pour autant être agressif. Des termes comme "participez", ou "lire la suite" sont plus appropriés qu' "inscrivez-vous" par exemple.
Si l'on veut réussir sa campagne emailing, et générer un bon taux de conversion prospect client. Il faut avoir une bonne compréhension de la psychologie de l'internaute, qui est inondé de publicités en tous genres. Donc la question est : comment apporter du contenu intelligent à mon prospect et comment me démarquer de mes concurrents, pour que ce soit mon offre qui retienne son attention.